- Última revisión
- Texto en revisión
Bienvenido/a a coller.mx, un lugar donde puedes encontrar productos de belleza y cuidado personal. Te invitamos a leer nuestras políticas de compra para que conozcas los términos y condiciones que aplican en la compra de nuestros productos.
- PROCESO DE COMPRA Para realizar una compra en nuestro sitio web, debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona el producto que deseas comprar y agrégalo al carrito de compras.
- Completa el formulario de compra con tus datos personales y de envío.
- Selecciona el método de pago que prefieres.
- Confirma tu pedido y realiza el pago.
- PRECIO Y PAGO Los precios de nuestros productos están indicados en Peso Mexicano y no incluyen impuestos ni costos de envío. Los precios pueden variar sin previo aviso.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
El pago se debe realizar en su totalidad antes de que se procese y se envíe el pedido.
-
ENTREGA El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y la disponibilidad del productos. Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible y te informaremos sobre el tiempo de entrega estimado al momento de confirmar tu pedido.
-
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Si deseas cambiar o devolver un producto/servicio, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos asistirte en el proceso.
Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin daños ni uso, y con su embalaje original. Los costos de envío en la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
-
GARANTÍA Ofrecemos garantía de 30 días en nuestros productos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Si un producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctanos para que podamos asistirte en el proceso de reclamo.
-
PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros productos/servicios, incluyendo el diseño, las imágenes y el contenido, son propiedad de coller.mx. No se permite la reproducción o el uso no autorizado de estos elementos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
-
MODIFICACIONES Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de compra en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estas políticas de compra.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición.
